أسود البيزنس

موقع يهتم بكل ما له علاقة بالبيزنس

مجالات وأدوات واساليب الرقابة


تعريف الرقابة


 ويمكن تعريف الرقابة بأنها تشمل كل الأنشطة التي يمارسها المدير للتأكد من أن النتائج الفعلية تتطابق مع الخطط المحددة مقدماً


العملية الرقابية 


مما سبق يتضح أن الرقابة تتكون من ثلاث خطوات أو مراحل أساسية يمكن أن تطبق على رقابة الأفراد ، العمليات ، الأقسام .... الخ.
1 -تحديد المعايير التي تستخدم لقياس مدى التقدم أو عدم التقدم في اتجاه الأهداف المحددة .
2 -قياس الأداء ومقارنته مع المعايير لتحديد الانحرافات عن هذه المعايير . 
3 -اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح الانحرافات عن المعايير المحددة .
 يوضح الشكل التالي العملية الرقابية :


العملية الرقابية

مجالات وأدوات واساليب الرقابة


مما تناولناه فى المقالات السابقة التى تم الإشارة إليها يتضح أن المدير مهما اختلف مستواه الإداري أو المجال الذي يقوم بالإشراف عليه فإنه يحتاج إلي ممارسة الوظيفة الرقابية حتى يتأكد من تحقيق الأهداف المحددة ، الخطط المرسومة ، الإجراءات المقررة وهكذا وبالتالي يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

وبالتالي فإن معايير الرقابة ، أساليب الرقابة ، طبيعة التقرير الرقابي سوف تختلف حسب المستوى الإداري وحسب المجال الذي يقوم المدير بالإشراف عليه كما يتضح من الجدولين الآتيين :

الأهداف
معايير الرقابة
الإنتاجية
1 -قيمة الإنتاج إلي التكلفة .
2 -قيمة الإنتاج إلي رأس المال المستثمر.
3 -القيمة المضافة إلى المبيعات.
4 -القيمة المضافة إلي صافي الربح.
الربحية
1 -نسبة صافي الربح إلي المبيعات
2 -نسبة صافي الربح إلي إجمالي قيمة الأصول
3 -نسبة صافي الربح إلي صافي حق الملكية
التسويق
1 -الحصة التسويقية .
2 -حجم المبيعات .
3- -معدلات المنتجات الجيدة .
4 -معدل الانتشار الجغرافي .
التمويل
1 -نسبة التداول .
2 -معدل دوران رأس المال العامل .
3 -نسبة المديونية إلي صافي حق الملكية
4 -معدل دوران أوراق القبض .
5 -معدل دوران المخزون.

الأسلوب
المعايير
المعلومات
الإجراء التصحيحى
1- كشف وصف الوظيفة
مواصفات الوظيفة المهارات المطلوبة
— الخبرة
— المؤهلات
— الصفات القيادية
معلومات تاريخية عن المتقدم لشغل الوظيفة
— نتائج الاختبارات والمقابلات الشخصة
تعيين أو عدم تعيين برامج تدريب
2- فحص الخامات
نسبة الخامات المعيبة التي يمكن التغاضي عنها.
فحص العينات في الخامات
قبول — رفض — إعادة اختيار
3- الموازنة الرأسمالية
فترة الاسترداد
-العائد علي الاستثمار
التكاليبف والإيرادات  التقديرية
قبول — رفض — إعادة تشكيل المشروع
4- التوجيه
الأداء المطلوب
جمع بيانات عن الأداء الفعلي
تغيير في الخطط ، التدريب
5- تحليل القوائم المالية
المعايير النمطية السائدة في الصناعة
الميزانية  العمومية
— حساب أ. خ
تغيير في الخطط
6- تحليل التكاليف المعيارية
معايير نمطية من حيث الزمن والتكلفة
نظام التكاليف
تغيير فى النشاط
7- الرقابة علي الجودة
نسبة الإنتاج المعيب المقبولة في الصناعة
إجراءات العينة
تعديل في نظام الإنتاج
8- تقيم أداء العاملين
أداء العاملين النمطي
والملاحظات وتقارير التنفيذ
تغيير في الاختصاصات

وفيما يلي نتعرض لبعض أدوات الرقابة التي تستخدمها المستويات الإدارية المختلفة .

1- العائد على الاستثمار Return on Investment
2-نقطة التعادل  Break even Point
3-خرائط جانت  Gantt Chart
4-شبكة الأعمال Network Analysis
5 -الرقابة على المخزون Control Inventory
6 -الموازنة التقديرية Budgeting
7-النقدي التدفق Cash Flow
8- النسب المالية Financial Ratios
9-حلقات الجودة Quality Cercules
10 -تقارير تقييم الأداء Performance Appraisal
11- الرقابة على الوقت  Control of time

وسوف نترك التفاصيل للمناقشة فى مقالات منفصلة سوف تلاحظ الروابط إليها باللون الأزرق وسوف يتم كتابتها قريباً ان شاء الله.

فى النهاية اخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

اعلان اول الموضوع

اعلان وسط الموضوع

إعلان اخر الموضوع