أنماط الاتصالات الإدارية في المنظمات

مفهوم الاتصالات الادارية

الاتصالات هي الوسائل التي يتم بواسطتها تبادل أو نقل المعلومات ،الأفكار ، الحقائق ، المشاعر من جهة إلى أخرى حتى يتحقق فهم موحد وكذلك توافر نفس المعلومات والأفكار والحقائق لجميع الأطراف الذين تشملهم عملية الاتصالات.

أنصحك بالإطلاع على هذة المقالة المنفصلة بعنوان الاتصالات الادارية - المفهوم والأهداف والأهمية و المزيد


ويمكن تصوير عملية الاتصالات Communication Process كما هو موضح في الشكل التالي :

من هذا الشكل يتضح أن عملية الاتصالات تتكون من :

1-المرسل Sender
2-المستقبل Receiver
3-الرسالة Massage
4-الوسيلة Medium
5-التعبير Coding
6-فك الرموز Encoding
8-التغذية المرتدة Feedback
9-المؤثرات الخارجية Noise

وشرحنا هذه المكونات بالتفصيل فى مقالة منفصلة بعنوان عناصر الاتصالات الإدارية - مكونات الاتصالات الإدارية أنصحك بالإطلاع عليها.

أنماط الاتصالات الإدارية في المنظمات

في الشكل التالي يظهر عدة أنماط للاتصالات التنظيمية وتظهر الحواجز المختلفة لكل نمط .



فمثالً في الشكل (Y) والعجلة فإن المدير يستطيع أن يتحكم في المعلومات مبكراً في شكل " السلسلة " فإن احتمالات حذف المعلومات وقطعها تكون كبيرة جداً . في الشكل الدائري يمكن الحصول على المعلومات من أكثر من مصدر ولكن مازالت محدودة أما الشكل الشمولي فإنه يشجع الاتصالات الحرة بين جميع الأفراد . وفيما يلي نوضح أهم الفروق بين الاتصالات المركزية ، الدائرية والشمولية :

نوع الإتصال الخاصية	المركزي	الدائرى	الشمولى
السرعة	سريعة جدا	بطيء	سريعة
الدقة	عالبة	منخفضة	عالبة
الروح المعنوية	منحفصة جدا	مرتفعة	منخفضة
وضوح القيادة	محدد بشكل قاطع	غبر محدد	غبر محدد
التنظيم	ثابت ومحدد	مرن ومتغير	محدد ومتطور
المرونة	منحفضة جدا	مرتفعة	منخفضة

فى النهاية اخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.