أسود البيزنس

موقع يهتم بكل ما له علاقة بالبيزنس

وظيفة التخطيط فى المستويات الادارية المختلفة

وظيفة التخطيط فى المستويات الادارية المختلفة

وظيفة التخطيط فى المستويات الادارية المختلفة


من الذي يمارس وظيفة التخطيط

سبق أن أوضحنا فى المقالات السابقة التى نتحدث فيها عن التخطيط أن جميع المديرين يقومون بمزاولة وظيفة التخطيط سواء كان هؤلاء المديرون على مستوى الإدارة العليا أو مستوى الإدارة الوسطى أو مستوى الإدارة المباشرة ، ولكن هناك اختلافاً في الممارسة أو التعامل مع وظيفة التخطيط .

مقالة منفصلة الهرم الإدارى ، تعريف مستويات الادارة ، طبقة الإدارة العليا ،طبقة الإدارة الوسطى ، طبقة الإدارة المباشرة (الإدارة الإشرافية)

 حيث أن : تركز الإدارة العليا على تحديد الأهداف العامة والصورة العامة للمنظمة ، تختص الإدارة الوسطى بإعداد الخطط التنفيذية في مجالات عمل المنظمة ، بينما تتولى الإدارة المباشرة إعداد خطط العمليات Operations في مجالات عمل أكثر تخصصاً وأكثر تحديدا

الإدارة العليا       
----------   الصورة العامة للمنظمة 
الإدارة الوسطى   ----------  خطة تنفيذية 
الإدارة المباشرة  ---------  خطط العمليات

ممارسة الإدارة العليا لوظيفة التخطيط


تحدد الإدارة العليا رسالة المنظمة Mission والمقصود برسالة المنظمة مجموعة من الجمل والعبارات Statements التي تبين أسباب وجودها
 Why it exists

فمثلاً : 

رسالة شركة فولكس فاجن للسيارات في ألمانيا في الستينيات كان " سيارة صغيرة لكل عائلة ألمانية" . 
رسالة شركة ماكدونالدز عندما فتحت فروعاً لها في ألمانيا الغربية كانت " تعليم الألمان نظام وجبات الأكل السريعة "

 بعد تحديد الرسالة تقوم الإدارة العليا بتحديد الأهداف العامة للمنظمة ، ماذا تحقق المنظمة  ومن أمثلة هذه الأهداف " تحقيق عائد على الاستثمار بمقدار 10 % "توفير الخدمة الطبية لكل من يحتاجها "  في حالة المستشفى " تحقيق أمن وأمان المواطنين " ,في حالة وزارة الداخلية .

تختص الإدارة العليا بعد تحديد رسالة المنظمة وأهدافها العامة بتحديد سياسات المنظمة ، والسياسات هي الخطوط العامة التي ترشد الأقسام المختلفة عند تعاملهم مع المشكلات وعند اتخاذهم قرارات معينة 


 ومن أمثلة السياسات العامة قد تكون : 

 عدم الحصول على قروض من البنوك . 
 عدم منح خصومات للعملاء . 
 عدم تعيين عمالة أجنبية .

مقالة منفصلة الفرق بين السياسات والإجراءات والبرنامج والقواعد

ممارسة الإدارة الوسطى لوظيفة التخطيط :


قوم الإدارة الوسطى بتحويل الأهداف العامة المحددة بواسطة الإدارة العليا إلي أهداف محددة للأقسام التي يشرفون عليها وبالتالي فإن الإدارة الوسطى تهتم بتحديد أين Where ومتى When في المجالات الوظيفية المختلفة مثل الإنتاج والتسويق والتمويل .

ممارسة الإدارة المباشرة لوظيفة التخطيط :


تقوم الإدارة المباشرة في ضوء الخطط التنفيذية المحددة بواسطة الإدارة الوسطى بإعداد الجداول والإجراءات اللازمة لوضع الخطط التنفيذية موضع التنفيذ فهنا تهتم الإدارة المباشرة بكيف How وبالوقت الحاضر time Immediate.

الإدارة العليا   ----------   ماذا What 
الإدارة الوسطى  ----------   أين ومتى When / Where
الإدارة المباشرة   ----------   كيف How


 تكامل وظيفة التخطيط بين المستويات الادارية المختلفة 



ومن الطبيعي أن يكون هناك تكامل وتوافق وانسجام في ممارسة وظيفة التخطيط بواسطة المستويات الإدارية المختلفة حيث يجب أن تحقق خطط الإدارة الوسطى خطط الإدارة العليا وتتكامل معها وكذلك يجب وضع خطط الإدارة المباشرة في ضوء الخطط المحددة بواسطة الإدارة الوسطى ، كما يتضح من الشكل التالي :



التوافق والتكامل بين التخطيط على المستويات الإدارية
التوافق والتكامل بين التخطيط على المستويات الإدارية

يتضح من الشكل السابق أن كل مستوى إداري قام بإعداد خطته في ضوء المستوى الإداري الذي يعلوه ، مما يؤدي إلي تحقيق التناسق والتكامل وعدم التعارض ، ومن هنا فإن تنفيذ خطة كل مستوى معناه تحقيق أهداف المستوى الذي يعلوه .

 ولكن إذا لم يقم المدير في مستوى الإدارة الوسطى بتحديد خطته في ضوء أهداف المستوى الإداري الذي يعلوه فإن ذلك لن يضمن تحقيق أهداف المنظمة ويحدث ما يسمى التعارض في الأهداف وفي الخطط على المستويات الإدارية المختلفة كما يبدو من الشكل التالي: التعارض في الأهداف وفي الخطط على المستويات الإدارية


ولكي يتحقق التكامل وتفادي حدوث عدم التوافق فإن نظام التخطيط على المستويات الإدارية يأخذ الإتجاه الآتي :


1/1 – تقوم الإدارة العليا بتحديد الرسالة والأهداف العامة للمنشأة 
2/1 – تحصل الإدارة الوسطى على رسالة وأهداف المنشأة كما حددتها الإدارة العليا . 
2/2 – تقوم الإدارة الوسطى بإعداد الخطط التنفيذية اللازمة لتحقيق الأهداف . 
3/1 – تقوم الإدارة العليا بمراجعة اعتماد الخطط المعدة بواسطة الإدارة الوسطى . 
4/1 – تقوم الإدارة الوسطى بتحديد الخطط التفصيلية التنفيذية لتنفيذ الخطط المعتمدة من الإدارة العليا . 
5/1 – تحصل الإدارة المباشرة على الخطط المحددة بواسطة الإدارة الوسطى . 
5/2 – تقوم الإدارة المباشرة بإعداد البدائل المختلفة لكيفية تنفيذ خطط الإدارة الوسطى وتقديم التوصيات بشأنها للإدارة الوسطى. 
6/1 – تختار الإدارة الوسطى أفضل البدائل المحددة بواسطة الإدارة المباشرة وترفعها للإدارة العليا للاعتماد. 
7/1 – توافق أو لا توافق الإدارة على التوصيات المتعلقة بكيفية التنفيذ . 

فى النهاية اخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

اعلان اول الموضوع

اعلان وسط الموضوع

إعلان اخر الموضوع