أنواع القرارات الإدارية

تعريف الإدارة 

الإدارة هى وظيفة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة و ذلك من أجل تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة و فاعلية مع مراعاة المؤثرات الداخلية و الخارجية على بيئة العمل.

ولكن اولا نتعرض لمعنى الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما:-

الكفاءة (Efficiency): هي فعل الأشياء الصحيحة بطريقة صحيحة وبالتالى تنخفض التكاليف، فيتم استخدام أقل كم ممكن من المدخلات والموارد كالوقت والجهد والمال للحصول على أكبر منفعة.

الفاعلية (Effectiveness): هي المتعلقة في مدى تحقيق أهداف المنظمة.

مقالة منفصلة  تعريف الكفاءة والفاعلية و الفرق بينهما ، ومثال على الكفاءة والفاعلية

يتضح من التعريف السابق أن هناك أربع وظائف أساسية تمارسها الإدارة ويطلق عليها العملية الإدارية (عناصر الإدارة) وهي التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة.

أنواع القرارات الإدارية

هناك عدة تصنيفات للقرارات الإدارية:- 

القرارات التكتيكية الاستراتيجية

يعد القرار استراتيجيا إذا كان يتعلق برؤية المنظمة Vision، برسالة المنظمة Mission، أهدافها بعيدة الأمد Objectives، مجالات عملها Business Domain وهكذا أما عن القرارات التكتيكية فهي القرارات التي تتعلق بالأعمال اليومية لإدارة المنظمة Day to day running.

القرارات المبرمجة والقرارات الغير مبرمجة

تمثل القرارات المبرمجة programmed، القرارات الروتينية، النمطية، المتكررة التي يمكن اتخاذها بالاستعانة باللوائح والقرارات والسياسات والنظم الخاصة بالمنظمة. أما القرارات غير المبرمجة Non programmed فهي تعالج مشكلات لم تتكرر في الماضي وبالتالي تحتاج إلي حلول ابتكارية.

قرارات أساسية وهناك قرارات تنفيذية

تختص الإدارة العليا بالقرارات الأساسية التي تؤثر على جميع جوانب العمل في المنظمة وتحدد مستقبل المنظمة أما القرارات التنفيذية فهي تختص بالإجراءات والبرامج لوضع القرارات الأساسية موضع التطبيق العملي.

قرارات فى مجالات وظيفية متخصصة

هذه القرارات تعالج مجالات وظيفية متخصصة من قطاعات المنظمة (قرارات إنتاجية، تسويقية، تمويلية، أفراد).

قرارات فى مجال عمل المدير

قرارات تتعلق بالتخطيط، بالتنظيم، بالرقابة، أي في مجالات عمل المدير

وعموماً فإن هناك ارتباطاً بين المستوى الإداري للمدير ونوع القرارات التي يتخذها. تختص الإدارة العليا بالقرارات الاستراتيجية، القرارات التي تؤثر على مستقبل المنظمة وتحدد هويتها Identity وشخصيتها personality وعادة ما تكون هذه القرارات غير متكررة، غير نمطية، غير مبرمجة وتحتاج إلي أساليب التفكير الابتكاري الخلاق، أما عن الإدارة المباشرة فإنها تختص بالقرارات التي تتعلق بسير العمل اليومي في المنظمة وعادة ما تكون قرارات مبرمجة روتينية متكررة ويحتاج الأمر لاتخاذها الرجوع إلي لوائح المنظمة، إجراءات العمل لديها والشكل التالي يبين ذلك :

أنواع القرارات الإداريةمقالة منفصلة  دور القائد في حل المشكلات واتخاذ القرارات

فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.

عالم الأعمال

هل تريد ان تكون على إطلاع
بكل جديد فى

أسود البيزنس

أشترك فى قائمتنا البريدية الآن

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا. بالمتابعة في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
قبول
سياسة الخصوصية