أسود البيزنس

موقع يهتم بكل ما له علاقة بالبيزنس

أنواع القرارات الإدارية


أنواع القرارات الإدارية

تعريف الإدارة 


الإدارة هى 
وظيفة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة و ذلك من اجل تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة و فاعلية مع مراعاة المؤثرات الداخلية و الخارجية على بيئة العمل .

ولكن اولا نتعرض لمعنى الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما .
الكفاءة (Efficiency) :
هي فعل الأشياء الصحيحة بطريقة صحيحة وبالتالى تنخفض التكاليف ، فيتم استخدام أقل كم ممكن من المدخلات والموارد كالوقت والجهد والمال للحصول على اكبر منفعة

الفاعلية (Effectiveness) :
 هي المتعلقة في مدى تحقيق أهداف المنظمة .


يتضح من التعريف السابق أن هناك أربع وظائف أساسية تمارسها الإدارة ويطلق عليها العملية الإدارية ( عناصر الإدارة ) وهي
التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة.

القرارات الإدارية 


هناك عدة تصنيفات للقرارات :

 هناك القرارات التكتيكية الاستراتيجية . 

يعد القرار استراتيجيا إذا كان يتعلق برؤية المنظمة Vision ، برسالة المنظمة Mission ، أهدافها بعيدة الأمد Objectives، مجالات عملها Business Domain وهكذا أما عن القرارات التكتيكية فهي القرارات التي تتعلق بالأعمال اليومية لإدارة المنظمة Day to day running

 هناك القرارات المبرمجة programmed والقرارات الغير مبرمجة Non programmed .



 تمثل القرارات المبرمجة ، القرارات الروتينية ، النمطية ، المتكررة التي يمكن اتخاذها بالاستعانة باللوائح والقرارات والسياسات والنظم الخاصة بالمنظمة . أما القرارات غير المبرمجة فهي تعالج مشكلات لم تتكرر في الماضي وبالتالي تحتاج إلي حلول إبتكارية .

 هناك قرارات أساسية وهناك قرارات تنفيذية

 تختص الإدارة العليا بالقرارات الأساسية التي تؤثر على جميع جوانب العمل في المنظمة وتحدد مستقبل المنظمة أما القرارات التنفيذية فهي تختص بالإجراءات والبرامج لوضع القرارات الأساسية موضع التطبيق العملي .

 هناك قرارات إنتاجية ، تسويقية ، تمويلية ، أفراد 

هذه القرارات تعالج مجالات وظيفية متخصصة من قطاعات المنظمة .

 هناك قرارات تتعلق بالتخطيط ، بالتنظيم ، بالرقابة ، أي في مجالات عمل المدير .

 وعموماً فإن هناك ارتباطاً بين المستوى الإداري للمدير ونوع القرارات التي يتخذها . تختص الإدارة العليا بالقرارات الاستراتيجية، القرارات التي تؤثر على مستقبل المنظمة وتحدد هويتها Identity وشخصيتها personality وعادة ما تكون هذه القرارات غير متكررة ، غير نمطية ، غير مبرمجة وتحتاج إلي أساليب التفكير الابتكاري الخلاق، أما عن الإدارة المباشرة فإنها تختص بالقرارات التي تتعلق بسير العمل اليومي في المنظمة وعادة ما تكون قرارات مبرمجة روتينية متكررة ويحتاج الأمر لاتخاذها الرجوع إلي لوائح المنظمة ، إجراءات العمل لديها والشكل التالي يبين ذلك :



مقالة منفصلة  دور القائد في حل المشكلات واتخاذ القرارات

فى النهاية اخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

اعلان اول الموضوع

اعلان وسط الموضوع

إعلان اخر الموضوع