وظيفة التسويق – شرح مبسط

الوظائف الرئيسية للمنظمة

تتمثل الوظائف الأساسية لأي منظمة في ثلاثة وظائف: 

1. وظيفة الإنتاج.
2. وظيفة التسويق – موضوع هذه المقالة.
3. وظيفة التمويل.

لا يمكن لمنظمة مهما كانت طبيعتها أن تنشأ وأن تستمر وأن تنمو إذا لم يتم ممارسة هذه الوظائف جمعياً. عدم ممارسة أي من هذه الوظائف معناه عدم نجاح للمنظمة في تحقيق أهدافها وبالتالي لا يوجد أي مبرر يبرر قيامها أو استمرارها .

وظيفة التسويق

لا نتصور أن تنشأ منظمة مهما كانت طبيعتها دون أن يكون هناك طلب أكيد Effective demand على منتجاتها (سلع وخدمات) وأي منظمة لكي تستمر وتنمو لابد وأن تكون قادرة على تسويق منتجاتها وإشباع رغبات ملحة في المجتمع وكلما زادت درجة إلحاح الرغبة Desire وأصبحت حاجة Need فإن الطلب يكون أكيداً على السلع والخدمات التي تشبع هذه الرغبات والحاجات.

لذا تعد وظيفة التسويق من الوظائف الأساسية لأي منظمة، وعدم ممارسة هذه الوظيفة بفاعلية يؤدي إلي عدم نجاح المنظمة وعدم ضمان استمرارها وبقائها. تقوم وظيفة التسويق بالبحث عن الرغبات والحاجات غير المشبعة في المجتمع، ثم تقوم بتقديم أفكار عن سلع وخدمات لإشباع هذه الرغبات ثم تقوم بتسويق هذه السلع والخدمات بعد إنتاجها وأيضا القيام بالخدمات الخاصة بما هو بعد البيع سواء كانت الضمان، الإصلاح، الصيانة … الخ.

الإطار العام لوظيفة التسويق

و يمكن فيما يلي أن نسرد الإطار العام لوظيفة التسويق في المشروع الصناعي : 

1. وظيفة التسويق قبل بدء الإنتاج

– دراسة الأسواق لتحديد السلع والخدمات المطلوبة لإشباع رغـبـات وحـاجـات غـيـر مـشـبـعـة Unsatisfied Needs في المجتمع.
– تقديم أفكار لمنتجات جديدة من حيث مواصفات فنية، سعر معين مناسب لإمكانيات المستهلك … الخ.
– تحديد السياسات التسويقية من حيث شروط البيع نقداً أو بالآجل، منافذ التوزيع، وسائل الإعلان والدعاية.

2. وظيفة التسويق أثناء الإنتاج

– توفير مستلزمات الإنتاج من حيث خامات، زيوت، وقود، آلات، معدات …. الخ.
– تخزين الخامات وقطع الغيار وتفادي تعطل الإنتاج بسبب نقص في بعض الخامات أو قطع الغيار.

3. وظائف تسويقية بعد تمام الإنتاج

– بيع المنتجات عن طريق البيع الشخصي، الإعلان.
– تحديد المناطق البيعية لمندوبي البيع ومكافآتهم.
– تدريب رجال البيع.
– تصميم الحملات الإعلانية.
– نقل المبيعات.
– تحصيل قيمة المبيعات.

مقالة منفصلة وظائف المنظمة – الوظائف الرئيسية والثانوية للمنظمة

4. وظائف تسويقية بعد تمام عملية البيع

– تركيب المنتجات في مواقع العملاء.
– أعمال الصيانة الدورية.
– أعمال الإصلاح.
– خدمات الضمان.
– جمع معلومات تسويقية عن أداء المنافسين وكذلك آراء العملاء ودرجة رضائهم عن المنتجات.

فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.

عالم الأعمال

هل تريد ان تكون على إطلاع
بكل جديد فى

أسود البيزنس

أشترك فى قائمتنا البريدية الآن

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا. بالمتابعة في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
قبول
سياسة الخصوصية