أسود البيزنس

موقع يهتم بكل ما له علاقة بالبيزنس

تعريف الكفاءة والفاعلية و الفرق بينهما ، ومثال على الكفاءة والفاعلية .

تعريف الكفاءة والفاعلية و الفرق بينهما ، ومثال على الكفاءة والفاعلية .
تعريف الكفاءة والفاعلية و الفرق بينهما ، ومثال على الكفاءة والفاعلية .

تناولنا فى المقالات السابقة 

  1. ما هى الادارة ؟ هل للادارة اهمية ؟ ومن يمارسها ؟ ومتى ظهر علم الادارة؟ مقالة منفصلة )
  2. تعرف على وظائف الإدارة التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة   مقالة منفصلة )


تعريف الكفاءة والفاعلية


تعريف الكفاءة (Efficiency)  : هي فعل الأشياء الصحيحة بطريقة صحيحة وبالتالى تنخفض التكاليف ، فيتم استخدام أقل كم ممكن من المدخلات والموارد كالوقت والجهد والمال للحصول على اكبر منفعة  

تعريف الفاعلية (Effectiveness) : هي فعل الأشياء الصحيحة لتحقيق أهداف المنظمة .

فقد تكون المنظمة فعالة و لكنها ليست كفؤ أي أنها تحقق أهدافها ولكن بتكلفة عالية هذة التكلفة العالية معناها خسارة فى الموارد ، وعدم كفاءة المنظمة يؤثر سلبا على فاعليتها .

عندما يكون هناك فاعلية ولا يوجد كفاءة فان الرؤى والأهداف لا تجد من يحققها بصورة صحيحة وفي حالة عدم وجود فاعلية ووجود كفاءة فان الأعمال تنجز ولكن بدون وضوح الأهداف .


الفرق بين الكفاءة والفاعلية


تعرف الكفاءة بأنها:  علاقة بين كمية المدخلات وكمية المخرجات، أي أنها نسبة ما بين الموارد المستخدمة والنتائج المنجزة، بمعنى أن الكفاءة تزيد كلما كانت الموارد التي تم استعمالها أقل


                       المخرجات



   أي الكفاءة = ــــــــــــــــــــــــــــ



                    المدخلات




تعرف الفاعلية بأنها: القدرة على تحقيق الأهداف مهما كانت الإمكانات المستخدمة في ذلك. فهي تمثل العلاقة بين الأهداف المحققة والأهداف المحددة وتعطى العلاقة كالتالي:




                  الأهداف المحققة

  الفاعلية= ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

                الأهداف المحددة



انواع المنظمات من حيث الكفاءة والفاعلية


منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلية مرتفعة :
المفهوم : اختيار جيد للأهداف مع استخدام وسائل رديئة فى تحقيق هذه الأهداف .
 النتيجـة : إنتاج منتج مطلوب ولكن بأسعار مرتفعة أو جودة منخفضة .

منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلية مرتفعة :
المفهوم : اختيار أهداف ملائمة مع استخدام أفضل الوسائل لاستغلال موارد المنظمة .
 النتيجـة : منتج مطلوب بأسعار وجودة مناسبة .


منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلية منخفضة :
المفهوم : اختيار أهداف غير ملائمة مع استخدام وسائل رديئة لاستغلال موارد المنظمة .
النتيجـة : منتج منخفض الجودة وغير مرغوب من العمــلاء .


منظمة ذات كفاءة مرتفعة و
فاعلية منخفضة :
المفهوم : اختيار أهداف غير ملائمة مع استخدام أفضل الوسائل لاستغلال موارد المنظمة .
 النتيجـة : منتج مرتفع الجودة ولكن لا يرغبه العملاء .


مثال لتوضيح الفرق بين الاصطلاحين هو: اى طالب  فى الجامعه يكون له هدف أساسى هو النجاح ، لو الطالب تخرج بتقدير مقبول يكون حقق هدفه بفاعلية ، ولو تخرج بتقدير امتياز يكون قد حققق هدفه بكفاءة

 مثال اخر لتوضيح الفرق بين الاصطلاحين هو: أنك عندما تحاول التخلص من حشرة ضارة وصغيرة جداً، فإنه يمكنك القضاء عليها بمطرقة حديدية بضربة واحدة… وتكون بذلك قد حققت هدفك بفاعلية كبيرة جدا. ولكن هل كنت كفؤاً باستخدام الموارد والمصادر المتوفره لديك أم انك أفرطت باستخدامها لتحقيق مهمة لا تحتاج كل هذا الجهد وهذه الكلفة؟

ببساطه : الفاعليه انك تحقق اهدافك المخططه و الكفاءه انك تحققها بأستخدام اقل الموارد الممكنه


ملحوظة


ترتبط الفاعلية بالقيادة ، وترتبط الكفاءة بالادارة ، فالقيادة هي التي تبين الأشياء الصحيحة المطلوب إنجازها، أما الإدارة فإنها تبين كيفية إنجاز هذه الأشياء .

وبالطبع انت تعلم عزيزى القاريء ان القيادة هى جزء من الرقابة ، وتعلم ايضاٌ ان الرقابة من وظائف الادارة وبالطبع تعلم ان وظائف الادارة هى 
التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة  ، وقد ناقشنا ذلك واكثر من ذلك فى مقالات سابقة .



مهم جداٌ

هذا نداء إلى متخذ قرار، أن يراعوا الكفاءة والفاعلية في نفس الوقت في جميع أعمالهم وقراراتهم. وأن لا يكون الأهم دائما هو الفاعلية لتحقيق الهدف بغض النظر عن مدى الكفاءة فيه. حيث أن عدم الكفاءة يؤدي إلى زيادة الإنفاق والهدر غير الضروري للطاقات والموارد. وبالتالي يجب باستمرار ربط الفاعلية بالكفاءة عند قياس أي أداء وتقييمه، إذا أردنا تحقيق أهدافنا وبنفس الوقت توفير مصادرنا ومواردنا لتحقيق أهداف أخرى.


سؤال لك عزيزى القاريء



هل تقوم بربط الفاعلية بالكفاءة عند اتخاذ القرار ؟
بأنتظار معرفة الإجابة فى التعليقات .


تناولنا فى المقالات القادمة 
  1. وظيفة التوجيه الإداري ، ما الفرق بين الإتصلات والقيادة والتحفيز فى الإدارة ؟ مقالة منفصلة )
  2. ما هى السلسلة الادارية ؟ و هل الرقابة تكمل عملية التخطيط والتظيط والتوجيه ؟    مقالة منفصلة )
  3. الهرم الإدارى ، تعريف مستويات الادارة ، طبقة الإدارة العليا ،طبقة الإدارة الوسطى ، طبقة الإدارة المباشرة    مقالة منفصلة )
  4. ماهي الفروق الإدارية بين المديرين في المستويات الإدارية المختلفة ؟    مقالة منفصلة )
  5. أين تمارس الإدارة ؟ و تعريف المنظمة و ما هى علاقة الفرد بالمنظمة وانواع المنظمات ؟      مقالة منفصلة )
  6. ما هى العلاقة بين الإدارة والمنظمات ؟ هل نحن نعيش في عالم المنظمات ؟      مقالة منفصلة )
  7. ما هى أهمية المنظمات ؟ هل حياة وسعادة ورفاهية الإنسان تتوقف على فاعلية المنظمات التي يرتبط بها ويتعامل معها؟     مقالة منفصلة )

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

اعلان اول الموضوع

اعلان وسط الموضوع

إعلان اخر الموضوع